Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen von Canyoning-Touren und sonstigen Veranstaltungen, die von Roland Haidler, handelnd unter der Bezeichnung "SmartGuides" (nachfolgend "Veranstalter"), durchgeführt werden. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsabschluss

Die Anfrage für eine Tour stellt ein Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Buchungsbestätigung des Veranstalters per E-Mail zustande. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Für die Teilnahme an den Touren sind eine gute körperliche Gesundheit, Schwimmkenntnisse und Trittsicherheit erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, den Veranstalter vor der Tour über relevante gesundheitliche Probleme (z.B. Allergien, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Asthma) zu informieren. Personen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, werden von der Teilnahme an der Tour ausgeschlossen. Den Anweisungen des Guides ist ausnahmslos Folge zu leisten, da diese der Sicherheit aller Teilnehmer dienen.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt gemäß den in der Buchungsbestätigung angegebenen Konditionen. Sofern nicht anders vereinbart, ist der gesamte Betrag vor Antritt der Tour zu entrichten.

5. Rücktritt und Stornobedingungen

Der Kunde kann jederzeit von der gebuchten Tour zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Es fallen folgende Stornogebühren an:

• Bis 30 Tage vor Tourbeginn: 20% des Gesamtpreises.
• 29 bis 15 Tage vor Tourbeginn: 50% des Gesamtpreises.
• 14 bis 7 Tage vor Tourbeginn: 75% des Gesamtpreises.
• Ab 6 Tagen vor Tourbeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Gesamtpreises.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt erbracht werden, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht.

6. Absage durch den Veranstalter

Die Sicherheit hat oberste Priorität. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Touren aufgrund von schlechten Wetterbedingungen (Hochwasser, Gewitter), unvorhergesehenen Gefahren oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten oder der volle Betrag rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Haftung und Risikohinweis

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Canyoning eine Risikosportart ist, die mit unvorhersehbaren Gefahren in alpinem Gelände verbunden ist. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Der Veranstalter haftet für Personen- und Sachschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für vom Kunden selbst mitgebrachte Gegenstände (z.B. Kameras, Brillen) wird nicht übernommen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Veranstalters vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.